오늘 인터뷰 주인공은 새로운 것에 도전하기를 두려워 하지 않는, 자신감과 당당함이 매력적인 분입니다.
학교사업부 임혜진 지부장의 에듀人사이드 입니다. 

​Q1.    안녕하세요, 간단한 자기 소개와 주로 하시는 업무에 대해 말씀 부탁 드립니다.

​안녕하세요, 학교사업부 강원지부 지부장 겸 교육실장 겸직 임혜진입니다.
​춘천, 원주, 강릉, 삼척 4개 지역 초등학교 영업과 강사 관리, 매출 등을 담당하고 있습니다.


Q2.      학교사업부 최초로 교육실장과 지부장을 겸직하고 계십니다. 최초라는 것이 많이 부담 되셨을 것 같은데, 당시 어떤 생각이 드셨나요?
 
저는 원래 경기도 지역을 관리하던 교육실장이었습니다. 당시 강원 지역은 6개 학교 뿐 이었어요.  2013년 경기도 내 민간참여 컴퓨터 교육사업이 금지되며 제가 속해있던 지부가 없어질 상황이 되었고, 저는 사업 마무리를 위해 지부장이 되었다고 볼 수 있었죠. 그런데 이상하게 강원도에서 학교 계약 건이 점점 늘어나는거에요. 이대로 사업을 마무리하긴 아깝다고 생각될 때 지금의 서명원 대표님이 취임하시며 1년의 시간을 주셨습니다. 한번 잘 살려보라고 하시면서요.

​살면서 삼척이란 곳은 가 본적이 없는데 저에게는 그 1년이 기회이자 위기의 시간이었 던 것 같아요. 교육실장과 지부장의 역할 두 가지를 혼자 한다는 것이 힘들고 불편한 점 이 많았는데 신기하게도 자신감이 계속 생겼습니다. 멘땅에 헤딩이지만 오히려 혼자니까 무엇이든 할 수 있겠다는 생각이 들었어요. 그렇게 무작정 열심히 하다 보니 관리 지역이 20개까지 늘어 났고 대표님께서 주신 1년은 결국 저에게 기회가 되었습니다.

 
Q3.      교육 실장과 지부장 겸직의 장점은 무엇인가요? 또 두 가지 일을 해내기 위한 노하우가 궁금합니다.

 두 가지 업무를 소화해 내는 것은 힘들지만, 실제 업무에서 모든 프로세스를 안다는 것은 큰 장점이 되는 것 같아요. ​교육실장만 할 때는 학생 인원, 실적 등 매출을 중요하게 생각했는데, 지부장까지 하다 보니 업무를 대하는 시야가 넓어졌습니다. 또 제가 겸직을 하면서 많이 바쁜 것을 다들 알고 강사님들 스스로 자립심과 책임감이 커지는 것도 장점 중 하나 인 것 같아요. ​처음에는 학교에서 작은 문제가 생겼을 때 해결하기 위해 3시간을 운전해서 삼척까지 갔었어요. 저희 지부만의 시스템이 정착되고 난 뒤에는 강사님들이 먼저 학교와 이야기한 뒤 자체적으로 해결하기 위해 노력합니다. 선생님들도 그 문제가 해결됐을 때 뿌듯함과 보람이 커지면서 일에 대한 애정도 커지는 것 같습니다.

 일을 하면서 노하우란 것은 특별히 없었어요. 그저 찾아가서 부딪히고 만나고 부딪히는 것이 일상이었습니다. 지방이다 보니 지역사회 특성 상 텃세도 조금 있었고 어린 여자라는 것이 단점으로 작용했죠. 그래도 계속 찾아갔어요. 여름에는 수박을 사가지고 가서 나눠 먹기도 하고, ​여자 실장님이 있는 곳을 꽃을 사가지고 가기도 하고. 그렇게 눈도장을 찍고 찾아가다 보니 한 분, 한 분 마음이 열렸던 것 같습니다. ​지역 사회의 장점이 한 분의 마음이 열리면 소개시켜주고, 또 소개시켜 주고. 그렇게 한 해, 한 해 가 쌓이다 보니 벌써 강원지부 6년차가 되었습니다.

​
Q4.      강원지부의 팀워크가 매우 좋다고 들었습니다. 강사들에게 신뢰 받는 리더십의 비결이 궁금합니다.

아무래도 서로 편하게 이야기할 수 있는 회식자리를 자주 갖는 것이 비결이 아닐까요?^^ 평소에 저를 어려워하던 분들도 술자리에서 만큼은 편하게 먼저 마음을 열고 말을 걸어주시거든요. 또 저희 지부 강사님들이 재미 있는 분들이 많아서 함께 있을 때는 항상 즐거운 것 같습니다. ​엠티도 가고 워크샵도 가고, 얼마 전에는 강사님들과 태국 여행도 다녀왔어요. 서로 함께하는 시간이 많아지는 만큼 강사님들도 소속감이 생기는 것 같아요.
​회식 자리 외에도 한 달에 두 번씩은 조장, 리더 강사와 꼭 회의를 하려고 합니다. 업무적인 것도 중요하지만 서로의 어려움을 이야기하면서 같이 해결방안을 찾기도 하거든요.
​
저희 지부가 계속 교육 실장이 없었던 것은 아니에요, 몇 명이 거쳐갔는데 2~3개월을 못 버티더라구요. 서울에 살며 출퇴근을 하던 분들이었기 때문에 체력적으로도 많이 힘들었을 것 같아요. 그러다 보니 강사님들과 제가 “우리끼리 더 잘해보자”란 마음이 들면서 보다 끈끈한 관계가 될 수 있었던 것 같습니다. 그리고 제가 너무 애정하는 저희 지부 리더 강사와 조장 선생님들. 이 분들은 저에게 항상 긍정의 아이콘이자, ​언제나 믿을 수 있고 또 저를 의심하지 않고 믿어주시는 고마운 분들이에요. 나를 믿고 지지해주는 강사님들이 있어서 저도 더 힘이 나는 것 같아요.

​
Q5.      맡고 있는 학교의 수강생과 학생 참여율이 높은 지부 중 하나인데, 학교를 관리(영업)하면서 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인가요?

​가장 중요한 것은 강사 양성인 것 같아요. 실력 있는 강사가 학교에서 수업을 하면 만족도도 그만큼 높아지기 때문입니다. ​그래서 저희는 조장, 리더 강사가 있는 학교에 인턴 강사를 파견하고 6개월 정도 함께 근무를 합니다. 리더 강사들이 실제 일하는 모습을 보면서 배우기도 하고 자기만의 노하우도 만들어가는 것 같아요. 
그리고 좋은 강사를 놓치지 않는 것도 중요한데, 한 번은 어떤 강사님이 갑자기 그만두겠다는 통보를 해왔습니다. 실적도 좋고 학교에서도 인정받고 있는 분이었는데 아이 학교 문제로 출근이 어렵다고 하셨어요. 그 강사님을 정말로 놓치고 싶지 않아서 자녀를 초등학교 돌봄교실을 수강할 수 있게 도움을 준 적이 있습니다. 같은 엄마로써 엄마가 안심을 하고 일 할 수 있는 환경을 만들어주고 싶었거든요. ​현재도 그 강사님은 일을 잘 하고 계시답니다.

​또 저는 실적이 좋아도, 좋지 않아도 면담을 자주 하는 편입니다. 면담을 통해 본인의 상태를 알려주고, 터무니없는 목표를 제시하기 보다 작년 수치와 비교해 더 잘 할 수 있는 가능성과 목표를 제시하곤 합니다. 저희는 학생 수에 따라 강사 수수료가 변하는데요, ​예를 들어 학생 3명이 수업을 더 들으면 강사님이 받는 수수료가 훨씬 올라갈 수 있는 경우가 있어요. 너무 안타까운 것이 10명은 힘들지만 노력하면 3명은 더 채울 수 있거든요. 그럴 때 마다 저는 함께 방법을 고민하고 강사 스스로 목표를 만들어 이룰 수 있게 도와주는 것이 제 역할이라고 생각합니다. 이건 제가 교육실장과 지부장 겸직의 장점인 것 같아요.

​
Q6.      왕복 6시간의 출퇴근 길에도 불구하고 ‘일’을 잘 해내는 원동력이 궁금합니다.

2003년 강사로 입사를 했고 결혼과 출산을 겪었습니다. 출산을 하면서 시간적으로 여유도 있고 아이를 키우며 일하기에 좋은 직업이란 생각이 들어 일을 계속 하게 되었습니다. 처음에 큰 의미를 가지고 했던 일은 아니었어요. 그런데 강사로 일을 하면 할수록 실적이 올라가고 리더 강사가  되고.  ​제 자신이 점점 성장하는 것을 보니 보람차고, 더 잘하고 싶단 생각이 들었습니다.

직책이 점점 올라가면서는 개인의 성장보다 내가 일을 함으로 우리 강사들이 저를 믿고 따라와주는 것에 보람을 느끼게 되는 것 같습니다. ​일이 힘들거나 마음먹은 대로 되지 않으면 실망도 크지만, 그만큼 일이 잘 될 때의 기쁨과 보람도 2배가 되는 것 같아요. ​강사들의 믿음이 제가 일하는 원동력이 되는 것 같습니다.

​

​최저 실적을 가진 지부로 시작해 이제는 최고를 바라보는 임혜진 지부장님.

강사님들이 학교에서도 본사에서도 실력을 인정 받을 때 가장 뿌듯하다고 말씀하셨는데요,
​앞으로도 지금처럼 멋진 당당함으로 강원 지부를 이끌어 주시길 바랍니다